





安排展会期间现场应急服务和增值服务
在开展期间,主要是客户的接待工作,但很多时候会需要对展台进行维护和临时配置东西。业务负责人员和一二个工人应在现场进行应急服务。从客户方来讲,潜江展会,他很是希望能够在展览期间有展览公司的人在场,并且是他熟悉的,能够有需要的时候随时可以得到解决。客户在现场的工作人员应该有我们的现场服务人员的直接的联系方法。
增值服务方面可以很广泛,有些业务人员在现场帮助客户做接待工作,外语水平好的可以充当翻译服务,机械展会,甚至可以帮助客户发送资料、安排客户间见面等。 2.配合客户展品离场和现场拆除
展览结束后,应首先配合客户把展品撤离现场,再进行展位的拆除,如果客户对有些材料需要再次使用的,应帮助其大包运输;如果是需要我们保存的,应主要拆装。 3.退回前期预付的相关费用
完成工程后,应即时进行成本总结,向展馆或主办方退回事先预付的电箱申请、通讯押金等费用
于是现在有这样一种趋势,即大企业开始撤销内部的展览会负责部门,而把展览会整个设计组织委托给展览会服务公司或者类似的广告公司,从展台设计到各种配套活动的举办,均由后者负责计划、组织和实施。这一方面提高了展览会建设的化程度,参加展会总结,另一方面也给了企业讨价的可能性。所以有关广告服务公司在价格和时间方面的压力往往是很大的,但可能也如此,才能有效促进展览行业化的进程,使其适应市场竞争的要求。
一个展台的设计效果如何,关键是看能否吸引观众---是观众的目光。优的展厅设计应具有很强的视觉吸引力,只有这样观众才会对该展台产生兴趣,并直接加深观众对参展企业的识别度和记忆度。其结果是,他们会对该展台产生一种亲和力,自然而然地进入展台参观、咨询、贸易。在这一过程中无论终是否达成协议、产生经济效益,参展商都已实现或者部分实现了参展目的--有效的信息传递。
1.对会议场地进行审核,对所用供应商认真考核, 2.对会议所需场地,餐饮等费用价格的确定.
3.确定会议登记接待,住房接待,餐饮接待,及现场接待的程序. 4.对会议主要客户,及vip客人的特殊安排.
5.针对此次会议制定会议工作表;会议标语及口号确定会议形象;印刷品的品种和数量;灯光音响视频及装饰方案. 6.与客户沟通确定人员名单. 7.成立项目小组布置会议场地. 8.为会议安排礼仪小及接待工作. 9.---会议进行时设备能完善且及时的配合 10.灯光视频音频都由专人负责.
11.---之前公司内部进行预演,听取客户意见后进行修改完善. 12.接待设备和物资方面的准备工作. 13.专人负责现场协调服务,处理临时情况. 14.应客户要求适当安排---活动烘托会场气氛.
15.安---询,预定,更换务的服务并当地名胜以供少数客人会后游览. 16.会后帮助客户收集来宾反馈表,展会,来宾名片,收取签到簿,发放礼品. 17.总结会议过程,编写会议报告,反馈给客户.询问客户对此次会议的感受.
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